آشنایی با انواع کروکی تصادف، نحوه اعتراض خسارت و شرایط آن در سال 1401

تصادفات جاده‌ای و برخورد ماشین‌‌ها با یکدیگر، یکی از اتفاقات رومزه زندگی‌ در شهرهای امروزی‌ست.  اتفاقی ناخوشایند و شرایطی پراسترس که با نداشتن بیمه‌نامه  و آگاه نبودن از شرایط و چگونگی دریافت خسارت‌ می‌تواند هزینه مالی زیادی روی دست رانندگان بگذارد. یکی از اصلی‌ترین مدارک مورد نیاز برای استفاده حداکثری از پوشش‌های بیمه‌ای خودروها کروکی است اما کی به کروکی احتیاج داری؟ کی باید به پلیس زنگ بزنیم و بدون کروکی باید چکار کنیم؟ در این مقاله هرچیزی که لازم است درباره تعریف کروکی و چگونگی کشیدن آن بدانید را مطابق با آخرین قوانین سال 1401 برایتان توضیح می‌دهیم. وقتی بدانید کی کشیدن کروکی تصادف لازم است، بعد از تصادف سریع‌تر و راحت‌تر کارهای بیمه‌ای و دریافت خسارت ماشینتان  را انجام می‌دهید و نیازی به صرف هزینه و زمان زیاد در اداره‌‌ها را نخواهید داشت:

کروکی چیست؟

همانطور که می‌‌دانید، کروکی گزارش و طرح ترسیم شده توسط پلیس است که در آن جزئیات مربوط به صحنه تصادف، مانند مکان، تاریخ و زمان دقیق و جزئیات حادثه به ‌طور کامل شرح داده می‌­شود. ارائه کروکی به مراجع قانونی و یا شرکت‌های بیمه برای دریافت خسارت کاربرد دارد. کروکی تصادف در ایران به صورت دستی صورت می‌گیرد. به تازگی نرم‌ افزارهایی تهیه شده که می‌توان به وسیله آن کروکی تصادف را ترسیم کرد. واقعیت هم این است که درک چگونگی اتفاق افتادن تصادف به‌کمک کروکی دقیق و واضح بسیار آسان‌تر است و دلایل قانع‌کننده‌تری نسبت به توصیفات کتبی و شفاهی رانندگان درگیر حادثه دراختیار کارشناسان می‌گذارد. کروکی حتی در تعیین علت‌های مشکلات ایمنی جاده‌ها و خودروها کمک‌ می‌کند.

انواع کروکی عبارتند از:

  • کروکی سازشی
  • کروکی عدم سازش یا کروکی مرجع قضایی
بدون کروکی
عکس نمونه کروکی تصادف

کروکی سازشی

در این نوع کروکی مدارک هر دو طرف حادثه (گواهینامه، کارت خودرو، کارت بیمه شخص ثالث و برگه معاینه فنی) کامل بوده و خسارت فقط مالی است، و هیچ یک نسبت به تصادف و مقصر اعتراضی نداشته و نظر افسر را قبول دارند. طبق این نوع کروکی زیان­‌دیده می تواند با مراجعه به شرکت بیمه مقصر حادثه نسبت به دریافت خسارت وارده حداکثر تا تعهد مالی بیمه نامه مقصر اقدام نماید.

کروکی عدم سازشی یا کروکی مرجع قضایی

این نوع کروکی همانطور که از نام آن مشخص است مخصوص مراجع قضایی ترسیم می‌شود، شرکت بیمه پس از طی مراحل قضایی و مستندات ارائه شده از طرف مراجع قضایی به پرداخت خسارت اقدام می‌نماید.

دلایل ترسیم کروکی عدم سازش متفاوت است که برخی از آن‌ها عبارت است از:

  • اختلاف نظر طرفین حادثه در مورد مقصر بودن دیگری
  • عدم قبول نظریه افسر
  • عدم تکمیل مدارک مانند گواهینامه، کارت خودرو، کارت بیمه شخص ثالث و برگه معاینه فنی
  • خسارت بالای تعهد بیمه نامه مقصر حادثه و …
  • تصادفات جرحی و فوتی و …

باتوجه به‌اهمیت این نوع کروکی به‌عنوان یک سند حقوقی حتما حواستان باشد که افسری که کروکی می‌کشد هریک از اشکال رسم شده در کروکی را شماره‌گذاری کند و با درج هر شماره در صفحه مورد نظر توضیحات لازم را هم شرح بدهد. همچنین شرح دقیق حادثه با جزئیات کامل و علل رخداد، در پشت برگه هم نوشته و علت اصلی تصادف نیز به‌صورت شفاف و مشخص در آن عنوان شود. این کار باعث می‌شود تا برگه کروکی غیرسازی شما هیچگونه ابهامی برای شرکت بیمه و مقامات قضایی نداشته باشد و برای دریافت خسارت به‌دردسر نیفتید.

نحوه اخذ کروکی چگونه است؟

اگر تصادف کردید، قبل از هر چیز آرامش و خونسردی خود را حفظ کنید. اگر کسی آسیب ندیده می‌توانید درصورت امکان، ماشین‌ها را به سمت راست جاده منتقل کنیم تا رفت‌وآمد دیگران مشکل نشود. البته قبل از این کار حتما با تلفن همراه خود چند عکس از ماشین‌ها و محل حادثه بگیرید. بعد از انجام این کارها باید با شماره‌  تلفن‌های 110 یا 120 تماس بگیریم تا افسر راهنمایی‌و‌رانندگی به محل تصادف اعزام شود. افسر با حضور در محل حادثه به‌صورت دقیق وضع تصادف را بررسی و ارزیابی کرده و راننده مقصر و شخص زیان‌دیده را مشخص می‌کند. در نهایت هم یک کروکی سازشی و یا غیرسازشی از وضعیت تصادف می‌کشد و به هرکدام از طرف‌های درگیر تصادف یک نسخه می‌دهد.

چگونه کروکی آنلاین بگیریم؟

سامانه کروکی الکترونیک یا  آنلاین از اواخر سال 99 به‌طور آزمایشی در قم راه‌اندازی شده است. در این مدت سعی بر این بوده تا ایرادات این سامانه به طور کامل برطرف شود. رییس پلیس راهور در آذرماه 1400 گفته بود که تا دو ماه آینده زیرساخت سراسری این سامانه به بهره‌برداری نهایی می‌رسد. به‌کمک سامانه کروکی آنلاین بعد از تصادفات، فیلم و عکس تصادف و نظر کارشناس به‌صورت آنلاین ثبت و بلافاصله برای بیمه فرستاده می‌شود.

ادامه مطلب  بیمه ثالث چیست؟ | روش محاسبه قیمت بیمه شخص ثالث ، تخفیف ثالث و جریمه دیرکرد بیمه ثالث

چه زمانی کشیدن کروکی تصادف ضروری است؟

به‌طور کلی مستندسازی صحیح تصادف رانندگی با کروکی خوب، مرجع اصلی تعیین‌کننده برای دریافت خسارت‌های حداکثری از شرکت بیمه محسوب می‌شود. با این حال همیشه هم برای گرفتن خسارت‌های تصادف نیاز به داشتن کروکی نیست. مثلا اگر خسارت وارده شده به زیان‌دیده کمتر از 20 میلیون تومان باشد و هر دو طرف هم بیمه‌نامه معتبر داشته باشند، می‌توانند بدون نیاز به داشتن کروکی و … برای دریافت خسارت اقدام کنند. منتها اگر در حادثه تصادف یکی از موارد زیر اتفاق بیفتد، برای تشکیل پرونده دریافت خسارت باید حتما کروکی معتبر با تایید افسر راهنمایی‌ورانندگی به بیمه‌گذار ارائه بدهیم:

  • تصادف با یک ماشین نظامی
  • تصادفات زنجیره‌ای که چند ماشین درگیر شده‌اند
  • طرف مقابل در تصادف گواهینامه یا بیمه‌نامه نداشته باشد
  • تصادف با فردی که در آن شهر ساکن نیست
  • تصادف به دلیل رد کردن چراغ قرمز باشد
  • تصادف درواقع برخورد با شی ثابت باشد
  • تصادف شاخ‌به‌شاخ
  • تصادف با موتورسیکلت
  • اگر بیمه‌نامه‌های امسال و سال گذشته پیوسته نباشند
  • کمتر از 20 روز از شروع بیمه‌نامه گذشته باشد
  • اگر کسی در تصادف آسیب جسمی ببیند یا خدای نکرده فوت کند
  • تصادف به‌دلیل حرکت دنده عقب
  • تصادف با ماشین‌های سنگین (کامیون، اتوبوس،مینی بوس و…)
  • برای تصادف دوم به بعد در طول مدت بیمه‌نامه هم داشتن کروکی اجباری است
  • علت تصادف گنگ و مشکوک باشد
  • تصادف باعث خسارت‌های بالای 20میلیون تومان شده باشد

می‌توانید در مقاله شرایط خسارت بیمه بدنه با کروکی در 1401 اطلاعات بیشتری درباره نحوه گرفتن خسارت با کروکی بخوانید.

آیا بدون برگه کروکی، می توان از بیمه خسارت گرفت؟

بله همان‌طور که گفتیم برای دریافت خسارت بیمه بدنه در تصادفات سبک که میزان خسارت آن‌ها کمتر از 20 میلیون تومان باشد نیازی به داشتن کروکی ندارید. البته اگر هردوی راننده‌ها بیمه‌نامه شخص ثالث دارای اعتبار و گوهی‌نامه معتبر داشته باشند. در این‌صورت و اگر اختلافی بين طرفين حادثه وجود نداشته باشد می‌توانید به يكی از مراكز پرداخت خسارت خودرو و اعلام حادثه مراجعه کرده و فرم اعلام خسارت بدون کروکی را تنظيم، تكميل و امضا کنند.

برای تشكيل پرونده خسارت مالی شخص ثالث بدون کروکی مدارک زیر مورد نیاز است:

  • اصل و كپی مدارک مقصر و زيان­‌ديده يا زيان­‌ديدگان حادثه (گواهينامه، كارت ملی).
  • اصل و كپی كارت مشخصات خودروی مقصر و زيان­ديده يا زيان ديدگان حادثه.
  • اصل و كپی بيمه نامه معتبر و پیوسته شخص ثالث خودروی مقصر و زيان­‌ديده يا زيان‌ديدگان حادثه.
  • یک برش اصل كوپن بيمه نامه شخص ثالث مقصر حادثه.

برای  گرفتن خسارت بیمه بدنه بدون کروکی هم به مدارک زیر نیاز می‌شود:

  • کارت خودرو
  • گواهینامه
  • کارت ملی
  • سند خودرو در صورت نیاز
  • بیمه نامه شخص ثالث
  • بیمه نامه بدنه

نحوه اخذ کروکی بعد از گذشت زمان از وقوع حادثه چگونه است؟

ممکن گاهی به‌دلیل استرس و گیجی بعد از تصادف یا آشنا نبودن با قوانین فراموش کنیم که در همان زمان وقوع حادثه کروکی حادثه را بکشیم. در چنین شرایطی اگر برای انجام کارهای مربوط به گرفتن خسارت داشتن برگه کروکی در پرونده اجباری بود می‌توانیم به‌ دو روش برای دریافت کروکی بعد از حادثه اقدام کنید. اگر در زمان حادثه افسر در محل حاضر شده ولی کروکی تنظیم نکرده یا تنظیم کرده و به ما تحویل نداده است، می‌توانیم از سازمان راهنمایی‌ورانندگی درخواست کنیم تا همان افسر مجدد کروکی حادثه را ترسیم کند. اگر هم که زمان تصادف تماسی با پلیس راهور گرفته نشده و افسری به محل اعزام نشده باشد باید برای گرفتن کروکی بعد از گذشت زمان از وقوع حادثه به دادگاه مراجعه کنیم. در این حالت باید درخواست دریافت کروکی را در قالب یک عریضه به دفاتر قضایی تحویل بدهیم. پیگیری کار هم از سوی شورای حل اختلاف دنبال می‌شود و بعد از انجام کارشناسی حادثه گزارش کروکی کشیده و تحویل متقاضی می‌شود.

آیا امکان اعتراض به کروکی وجود دارد؟ چگونه باید اعتراض کرد؟

اگر به هر دلیلی به نتیجه‌ نهایی کروکی شک یا اعتراض دارید، می‌توانید نسبت به آن معترض شوید. این اعتراض باید در دادگاه و مراع قضایی مطرح شود و لازم است تا متقاضی رسیدگی به آن تمامی اطلاعات ثبت‌شده در تصادف ازجمله برگه کروکی مورد اعتراض را در اختیار دادگاه قرار بدهد. با ثبت اعتراض یا شکایت شما مراجع مسئول، پرونده را مجدد بررسی می‌کنند و اگر لازم باشد درخواست درخواست کروکی مجدد توسط یک تیم کارشناسی متخصص را صادر می کند. درنهایت هم رأی نهایی با توجه به بازبینی‌‌های کارشناسان صادر می‌شود.

نحوه استعلام کروکی ثبت شده چگونه است؟

خسارت بیمه شخص ثالث

 

اگر برای تصادفی کروکی کشیده شود و این کروکی همراه با کد ملی راننده ثبت شود. می‌توان از طریق سایت پلیس راهور ناجا و وارد کردن  vin کد (کد 17 رقمی درج شده در پشت کارت خودرو که با حروف IR شروع می‌شود) در مورد تصادفات ماشین اطلاعات کسب کرد. البته گاهی تصادفات سبک یا کروکی سازشی در سامانه مذکور ثبت نمی‌شوند. پس بهتر است از مأمور راهنمایی و رانندگی مربوطه درباره ثبت یا عدم ثبت کروکی و تصادف در سامانه بپرسیم.

مدارک لازم برای گرفتن خسارت مالی شخص ثالث با كروكی سازشی:

هر تصادف شرایط مخصوص به خودش را دارد و به همین دلیل روند گرفتن خسارت چند دسته است. با این حال برای تشكيل پرونده خسارت مالی شخص ثالث با كروكی سازشی مدارک و شرایط زیر مورد نیاز است:

حضور راننده و خودروی زيان‌‌ديده برای رؤيت و تأیید حادثه و ارزيابی خسارت توسط كارشناس بيمه‌گر.

  • اصل برگ كروكی سازشی تصادف، امضا شده توسط پلیس تنظیم‌کننده.
  • اصل و كپی گواهينامه زيان‌‌ديده حادثه.
  • اصل و كپی كارت ملی زيان‌‌ديده حادثه.
  • اصل و كپی بيمه نامه ثالث معتبرخودروی زيان‌ديده حادثه.
  • اصل و كپی كارت مشخصات خودروی زيان‌‌ديده حادثه.
  • اصل یک برش كوپن بيمه‌نامه معتبر مقصر حادثه.
  • كپی گواهينامه و كارت مشخصات و بيمه‌نامه خودروی مقصر حادثه.

مدارک تشكيل پرونده و پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث با كروكی غيرسازشی

هنگامی که به دلایل مختلفی مانند عدم توافق طرفین حادثه در مورد فرد مقصر، عدم قبول نظر پلیس و یا کامل نبودن مدارک طرفین حادثه و … کروکی از نوع عدم سازش (غیر سازشی) توسط پليس و يا كارشناس رسمی دادگستری ترسیم می­‌شود، باید زیان­‌دیده یا طرفین تصادف با در دست داشتن مدارک زیر جهت تشکیل پرونده به شعب پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث مراجعه نمایند:

  • اصل يا كپی برابر اصل شده كروكی تصادف و يا گزارش كارشناس رسمی دادگستری توسط مرجع قضایی تأیید شده.
  • كپی برابر اصل شده مدارک مقصر (گواهينامه، كارت مشخصات خودرو، كارت ملی) كه توسط مرجع قضایی تأیید شده.
  • اصل یک برش كوپن بيمه نامه خودرو مقصر حادثه.
  • اصل و كپی مدارک زيان‌ديده (گواهينامه، كارت مشخصات خودرو، كارت ملی و بيمه نامه ثالث).
[showbanner2 link=’https://www.azki.com’ icon=’https://www.azki.com/blog/wp-content/uploads/2018/01/thirdparty-insurance-icon-w.png’ background=’b30086′ pretext=’برای استعلام قیمت، مقایسه و صدور’ text=’بیمه شخص ثالث’ aftertext=’اینجا کلیک کنید.’]

اهمیت داشتن بیمه شخص ثالث در تصادفات

بیمه شخص ثالث یک بیمه اجباری برای تمام ماشین‌هاست. در این مقاله هم دیدیم که داشتن بیمه ثالث چگونه می‌تواند در زمان بروز حادثه و تصادف به راننده برای تامین هزینه‌های آسیب وارده به فرد یا ماشین دیگری کمک کند. بدون داشتن بیمه ثالث معتبر در تصادفات هیچگونه پوشش خسارتی شامل حال راننده مقصر نخواهد شد و باید تمام هزینه‌های سنگین حادثه را شخصا پرداخت کند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا